은행 방문 없이 5분 만에! 기업은행 공동인증서 발급 간단하게 해결하는 방법
온라인 금융 거래나 공공기관 업무를 처리할 때 반드시 필요한 것이 바로 인증서입니다. 과거 공인인증서에서 명칭이 바뀐 공동인증서는 여전히 많은 곳에서 범용적으로 사용되고 있습니다. 오늘은 기업은행을 이용하시는 고객분들을 위해 영업점 방문 없이 집에서 스마트폰이나 PC로 기업은행 공동인증서 발급 간단하게 해결하는 방법을 단계별로 상세히 안내해 드립니다.
목차
- 공동인증서 발급 전 필수 준비물
- 스마트폰(i-ONE Bank) 앱으로 발급하는 방법
- PC(인터넷뱅킹)를 통해 발급하는 방법
- 인증서 발급 시 자주 묻는 질문 및 해결책
- 발급 후 인증서 관리 및 주의사항
1. 공동인증서 발급 전 필수 준비물
당겨주세요!
본격적인 발급 절차에 들어가기 전, 원활한 진행을 위해 아래 항목들을 미리 준비해 주세요.
- 본인 명의의 스마트폰: 본인 확인을 위한 SMS 인증이 필요합니다.
- 기업은행 계좌번호 및 비밀번호: 실명 확인 및 계좌 인증 단계에서 사용됩니다.
- 신분증: 주민등록증 또는 운전면허증 (비대면 실명 확인 시 촬영 필요).
- 보안매체: 본인이 소지한 보안카드 또는 OTP 발생기.
- i-ONE Bank 앱 설치: 모바일로 발급받을 경우 미리 설치되어 있어야 합니다.
2. 스마트폰(i-ONE Bank) 앱으로 발급하는 방법
가장 빠르고 간편한 방법은 기업은행 전용 앱인 ‘i-ONE Bank’를 이용하는 것입니다.
- 앱 접속 및 메뉴 선택
- i-ONE Bank 앱을 실행하고 우측 상단의 ‘전체메뉴(세 줄 모양)’ 아이콘을 클릭합니다.
- ‘인증/보안’ 메뉴를 선택한 뒤 ‘공동인증서’ 항목을 누릅니다.
- ‘인증서 발급/재발급’ 메뉴로 진입합니다.
- 약관 동의 및 본인 확인
- 서비스 이용 약관에 동의합니다.
- 주민등록번호와 계좌번호, 계좌 비밀번호를 입력하여 본인 확인을 진행합니다.
- 비대면 실명 확인
- 준비한 신분증을 가이드라인에 맞춰 촬영합니다.
- 추가로 타행 계좌 이체 인증이나 영상통화 등을 통해 본인 인증을 완료합니다.
- 보안매체 입력
- 보안카드 사용자: 보안카드에 적힌 특정 번호를 입력합니다.
- OTP 사용자: OTP 기기에서 생성된 6자리 번호를 입력합니다.
- 암호 설정 및 완료
- 숫자, 영문, 특수문자를 혼합하여 10자리 이상의 인증서 비밀번호를 설정합니다.
- 발급 완료 문구를 확인하면 즉시 사용 가능합니다.
3. PC(인터넷뱅킹)를 통해 발급하는 방법
큰 화면에서 작업하거나 PC 저장소에 인증서를 보관하고 싶을 때 유용한 방법입니다.
- 기업은행 홈페이지 접속
- IBK기업은행 공식 홈페이지에 접속하여 좌측 상단의 ‘인증센터’를 클릭합니다.
- ‘개인’ 또는 ‘기업’ 중 본인에게 맞는 탭을 선택하고 ‘공동인증서’ 메뉴로 들어갑니다.
- 인증서 종류 선택
- 은행 업무 전용(무료): 은행 및 보험 업무에만 사용 가능합니다.
- 범용(유료, 4,400원): 모든 온라인 금융 및 공공기관 서비스에 사용 가능합니다.
- 정보 입력 및 인증
- 주민등록번호와 이용자 아이디를 입력합니다.
- 보안카드 또는 OTP 번호를 입력하여 추가 인증을 거칩니다.
- 저장 매체 선택
- 하드디스크, 이동식 디스크(USB) 중 원하는 저장 장치를 선택합니다.
- 보안을 위해 가급적 이동식 디스크에 저장하는 것을 권장합니다.
- 비밀번호 설정
- 사용할 인증서 암호를 두 번 입력하여 설정을 마칩니다.
4. 인증서 발급 시 자주 묻는 질문 및 해결책
절차 도중 발생할 수 있는 주요 이슈들에 대한 해결 방법입니다.
- 보안카드/OTP를 분실했을 경우
- 보안매체 없이는 온라인 발급이 불가능합니다. 이 경우 가까운 영업점을 방문하여 보안매체를 재발급받아야 합니다.
- 아이디가 기억나지 않을 때
- 인증센터 내 ‘아이디 찾기’ 기능을 통해 이름, 계좌번호, 생년월일 정보로 조회가 가능합니다.
- 비대면 실명 확인 실패 시
- 신분증에 빛 반사가 심하거나 훼손된 경우 인식이 안 될 수 있습니다. 배경을 어둡게 하고 다시 촬영해 보세요.
- 인증서 비밀번호를 잊어버린 경우
- 비밀번호 찾기 기능은 제공되지 않습니다. 이 경우 기존 인증서를 폐기하고 ‘재발급’ 과정을 다시 밟아야 합니다.
5. 발급 후 인증서 관리 및 주의사항
안전한 금융 생활을 위해 발급된 인증서는 다음과 같이 관리해야 합니다.
- 유효기간 확인
- 공동인증서의 유효기간은 보통 1년입니다. 만료일 30일 전부터 갱신이 가능하므로 미리 체크하세요.
- 저장소 관리
- PC 하드디스크보다는 외부 유출 위험이 적은 USB 메모리나 보안 토큰에 저장하는 것이 안전합니다.
- 타기관 등록
- 기업은행에서 발급받은 인증서를 다른 은행에서도 사용하려면 해당 은행 홈페이지에서 ‘타행 인증서 등록’ 절차를 거쳐야 합니다.
- 공용 PC 사용 자제
- PC방이나 공공장소의 공용 컴퓨터에는 인증서를 저장하지 않도록 주의하며, 부득이하게 사용했다면 반드시 삭제해야 합니다.