컴퓨터 포맷 후 인터넷이 안 된다면 다른 기기로 제조사 홈페이지에서 랜카드 드라이버를 다운로드해 USB로 옮겨 설치해야 합니다.
컴퓨터 포맷 후 왜 인터넷이 안 되나요?
포맷으로 운영체제가 새로 깔리면서 메인보드나 랜카드를 인식하는 프로그램이 사라졌기 때문입니다.
윈도우 버전에 따라 자동으로 랜카드를 인식하기도 하지만, 구형 부품이거나 최신 윈도우에서 지원하지 않는 장치라면 드라이버를 직접 설치해야 합니다. 인터넷 케이블을 꽂아도 불이 들어오지 않거나 지구본 모양 아이콘이 뜨는 이유가 바로 이 때문입니다. 이때는 당황하지 말고 다른 기기를 활용해 드라이버 파일을 구해야 합니다.
- 윈도우 재설치 과정에서 기존에 있던 장치 드라이버가 모두 초기화됩니다
- 랜카드 제조사 정보를 운영체제가 아직 인식하지 못한 상태입니다
- 유선 랜카드와 무선 랜카드 드라이버가 모두 누락되었을 수 있습니다
- 인터넷 연결이 안 되므로 윈도우 업데이트를 바로 진행할 수 없습니다
- 별도의 저장장치나 스마트폰 테더링을 이용해 파일을 옮겨와야 합니다
- 메인보드 모델명을 정확히 알아야 알맞은 드라이버를 내려받을 수 있습니다
설치 전에 무엇을 준비해야 하나요?
인터넷이 되는 다른 PC나 스마트폰, 그리고 빈 USB 메모리 하나가 반드시 필요합니다.
포맷을 마친 컴퓨터는 자체적으로 웹서핑이 불가능하므로 외부 기기의 도움을 받아야 합니다. 스마트폰의 데이터 테더링 기능을 쓰거나, 가족이나 지인의 컴퓨터를 잠시 빌려 USB에 설치 파일을 담아오는 것이 가장 확실한 방법입니다. 미리 메인보드 모델명이나 노트북 제품명을 메모해 두면 검색 시간을 크게 줄일 수 있습니다.
| 준비물 | 확인 내용 |
|---|---|
| 인터넷 기기 | 스마트폰 또는 다른 컴퓨터 |
| 저장 도구 | 여유 공간이 있는 빈 USB 메모리 |
| 제품 정보 | 본체 메인보드 또는 노트북 모델명 |
| 연결 케이블 | 스마트폰 연결용 USB 케이블 |
| 랜선 상태 | 공유기와 본체에 꽂힌 랜선 확인 |
내 컴퓨터 메인보드 모델명은 어떻게 확인하나요?
본체를 열거나 포맷 전 기억해 둔 정보, 또는 노트북 바닥면 스티커를 통해 확인할 수 있습니다.
드라이버를 받으려면 내 컴퓨터의 두뇌에 해당하는 메인보드 이름을 알아야 제조사 홈페이지에서 정확한 파일을 찾을 수 있습니다. 조립 PC라면 본체 옆면을 열어 메인보드 기판에 적힌 모델명을 확인하거나, 포맷 전에 찍어둔 사진을 참고하는 것이 좋습니다. 브랜드 PC나 노트북은 제품 뒷면에 적힌 모델명을 그대로 검색하면 됩니다.
- 컴퓨터 본체 옆면 패널을 열어 메인보드에 적힌 모델명을 확인합니다
- 노트북을 사용 중이라면 제품 하단에 부착된 스티커를 살펴봅니다
- 포맷 전에 사용하던 시스템 정보 화면을 찍어둔 사진이 있는지 찾아봅니다
- 제조사 홈페이지 고객센터에서 모델명 조회 방법을 검색해 봅니다
- 정확한 이름을 스마트폰 메모장에 따로 적어둡니다
랜카드 드라이버는 어디서 다운로드하나요?
제조사 공식 홈페이지의 고객센터나 다운로드 센터에서 모델명을 검색해 내려받습니다.
블로그나 알 수 없는 출처의 파일은 악성코드가 포함되어 있을 위험이 있으므로 반드시 공식 홈페이지를 이용해야 합니다. 에이수스, 기가바이트, MSI, 델 등 제조사 공식 사이트에 접속하여 본인의 메인보드 모델명을 입력합니다. 드라이버 메뉴에서 ‘LAN’ 또는 ‘Network’ 항목에 있는 파일을 선택해 저장하면 됩니다.
- 포털 사이트에 메인보드 모델명과 고객센터를 함께 검색하여 공식 사이트로 갑니다
- 지원 또는 다운로드 메뉴에서 드라이버 카테고리를 선택합니다
- 운영체제 종류와 윈도우 버전에 맞는 항목을 정확히 골라줍니다
- LAN 드라이버 또는 무선 랜 드라이버 파일을 선택해 다운로드합니다
- 스마트폰이나 다른 PC로 받은 파일을 USB 메모리에 옮겨 담습니다
- 출처가 불분명한 통합 드라이버 프로그램은 가급적 피하는 것이 안전합니다
스마트폰을 이용해 인터넷을 연결할 수 있나요?
스마트폰과 컴퓨터를 USB 케이블로 연결한 뒤 USB 테더링 기능을 켜면 임시로 인터넷을 쓸 수 있습니다.
다른 컴퓨터나 USB가 없다면 스마트폰의 모바일 데이터를 활용하는 것이 가장 빠른 대안입니다. 스마트폰 설정에서 테더링 메뉴로 들어간 뒤 USB 테더링을 활성화하면, 컴퓨터가 이를 유선 랜처럼 인식해 곧바로 웹서핑이 가능해집니다. 이 상태에서 바로 제조사 홈페이지에 접속해 필요한 드라이버를 직접 다운로드할 수 있습니다.
- 스마트폰과 컴퓨터를 USB 케이블로 서로 연결합니다
- 스마트폰의 설정 메뉴에서 핫스팟 및 테더링 항목으로 들어갑니다
- USB 테더링 기능을 켜서 활성화 상태로 만듭니다
- 컴퓨터 화면 오른쪽 아래에 인터넷 연결 아이콘이 뜨는지 확인합니다
- 브라우저를 켜고 필요한 랜카드 드라이버를 직접 다운로드합니다
다운로드한 드라이버는 어떻게 설치하나요?
USB에 담은 파일을 포맷한 컴퓨터로 옮긴 후 실행 파일(.exe)을 더블클릭해 진행합니다.
파일을 옮긴 뒤에는 마우스로 더블클릭하여 설치 마법사의 안내에 따라 진행하면 됩니다. 대부분 다음 버튼을 몇 번 누르고 컴퓨터를 다시 시작하면 작업이 마무리됩니다. 설치가 진행되는 동안 화면이 잠깐 깜빡이거나 인터넷 아이콘이 바뀌는 것은 정상적인 과정이므로 걱정하지 않아도 됩니다.
- 드라이버 파일이 담긴 USB 메모리를 포맷한 컴퓨터에 꽂습니다
- 파일을 컴퓨터 바탕화면이나 편한 위치로 복사해 둡니다
- 설치 파일(.exe)을 마우스로 더블클릭하여 실행합니다
- 보안 경고창이 뜨면 예를 눌러 설치를 허용합니다
- 화면 안내에 따라 다음 버튼을 누르며 설치를 완료합니다
- 컴퓨터를 재부팅하여 인터넷 연결 상태를 점검합니다
유선과 무선 랜카드는 드라이버가 다른가요?
네, 랜선으로 연결하는 유선 랜과 와이파이를 쓰는 무선 랜은 각각 별도의 드라이버가 필요합니다.
데스크톱은 주로 유선 랜을 사용하지만 최신 메인보드는 무선 랜이 함께 포함된 경우가 많습니다. 노트북 역시 두 가지 장치가 모두 들어있을 수 있으므로 인터넷이 안 된다면 두 드라이버 모두 받아두는 것이 안전합니다. 어떤 것을 설치해야 할지 모르겠다면 메인보드 상세 스펙을 확인하거나 둘 다 설치하는 편이 확실합니다.
| 구분 | 특징 및 확인 사항 |
|---|---|
| 유선 랜카드 | 랜선을 꽂아 쓰는 방식, 메인보드 내장 기본 |
| 무선 랜카드 | 와이파이와 블루투스를 함께 쓰는 경우가 많음 |
| 다운로드 파일명 | LAN Driver 또는 WLAN Driver로 구분됨 |
| 설치 순서 | 유선 랜을 먼저 잡은 뒤 무선 랜 설치 권장 |
| 미설치 시 증상 | 네트워크 어댑터 장치 관리자에 느낌표 표시 |
드라이버를 설치했는데도 인터넷이 안 되면 어떻게 하나요?
장치 관리자에서 랜기기 인식 여부를 확인하고 컴퓨터를 완전히 껐다 켜야 합니다.
설치를 마쳤음에도 인터넷 불이 들어오지 않는다면 장치 드라이버가 제대로 충돌 없이 깔렸는지 점검해야 합니다. 윈도우 시작 버튼을 마우스 우클릭하여 장치 관리자에 들어간 뒤, 네트워크 어댑터 항목에 노란색 느낌표가 있는지 살펴봅니다. 문제가 지속된다면 랜선을 다른 포트에 꽂아보거나 공유기 전원을 재부팅해 보는 것이 좋습니다.
- 장치 관리자에서 네트워크 어댑터 목록에 노란색 경고 표시가 있는지 확인합니다
- 컴퓨터를 완전히 종료한 후 전원 코드를 뽑았다가 다시 꽂아 부팅합니다
- 공유기와 모뎀의 전원선을 분리했다가 1분 뒤에 다시 연결합니다
- 랜선 케이블 자체의 단선이나 접촉 불량이 아닌지 다른 선으로 바꿔봅니다
- 호환되지 않는 드라이버가 깔렸다면 제어판에서 삭제 후 올바른 파일로 재설치합니다
- 메인보드 바이오스 설정에서 랜포트가 꺼져 있는지 확인합니다
설치 과정에서 흔히 저지르는 실수는 무엇인가요?
윈도우 버전을 확인하지 않고 아무 드라이버나 다운로드하는 것이 대표적인 실수입니다.
윈도우 10용 드라이버를 윈도우 11 환경에 설치하거나, 32비트와 64비트 버전을 혼동하면 정상적으로 작동하지 않습니다. 또한 제조사 공식 홈페이지가 아닌 정체불명의 다운로드 사이트를 이용하다가 애드웨어나 불필요한 프로그램까지 함께 깔리는 경우가 많습니다. 반드시 본인의 운영체제 버전을 먼저 확인하고 공식 경로를 이용해야 합니다.
- 내 컴퓨터의 윈도우 버전과 비트 수를 확인하지 않고 파일을 받는 행위
- 제조사 공식 사이트가 아닌 광고성 블로그 링크를 통해 파일을 내려받는 것
- 유선 랜카드와 무선 랜카드를 혼동하여 엉뚱한 드라이버를 설치하는 실수
- 압축 파일을 해제하지 않고 곧바로 실행 파일만 찾으려고 헤매는 경우
- 설치 도중 컴퓨터가 강제로 꺼지거나 재부팅되는 것을 방치하는 상황
- 드라이버 설치 후 컴퓨터를 재부팅하지 않고 곧바로 안 된다고 판단하는 것
끝난 뒤 확인할 것과 평소 관리 요령
인터넷 속도가 정상적으로 나오는지를 확인하고, 중요 드라이버는 백업해 두는 것이 좋습니다.
랜카드 드라이버가 정상적으로 잡혔다면 윈도우 업데이트를 실행하여 나머지 부족한 장치 드라이버를 마저 채워줍니다. 추후 다시 포맷할 상황을 대비해 이번에 다운로드한 랜카드 드라이버 설치 파일을 USB나 클라우드에 따로 보관해 두면 다음번에 훨씬 수월하게 작업을 끝낼 수 있습니다.
- 웹브라우저를 열어 인터넷 페이지가 끊김 없이 잘 뜨는지 테스트합니다
- 윈도우 설정의 업데이트 메뉴로 들어가 추가 드라이버를 자동 설치합니다
- 사용 중인 랜카드 드라이버의 버전과 제조사 정보를 따로 기록해 둡니다
- 다운로드받은 설치 원본 파일을 USB의 별도 폴더에 안전하게 백업합니다
- 주기적으로 메인보드 제조사 사이트에서 최신 드라이버 소식이 있는지 살핍니다
- 네트워크 연결이 불안정할 때 대처할 수 있는 기본 순서를 숙지해 둡니다
자주 묻는 질문
포맷 후 랜카드 드라이버를 잡았는데 와이파이 목록이 아예 안 뜨면 어떻게 해야 하나요?
무선 랜카드 하드웨어 자체의 드라이버가 설치되지 않았거나 무선 기능 스위치가 꺼져 있을 가능성이 높습니다. 유선랜 드라이버와 무선랜 드라이버는 별개이므로 노트북이나 메인보드 제조사 사이트에서 무선(WLAN) 전용 드라이버를 다시 받아 설치해야 합니다. 또한 노트북 측면의 무선 기능 물리 버튼이나 키보드 단축키가 꺼져 있지 않은지도 함께 점검해 보세요.
스마트폰 USB 테더링을 해도 컴퓨터가 스마트폰을 인식하지 못할 때는 무슨 문제인가요?
스마트폰과 컴퓨터를 연결하는 케이블이 데이터 전송이 불가능한 충전 전용 케이블이거나 USB 포트 접촉 불량일 수 있습니다. 다른 정품 케이블로 교체해 보거나 본체 뒷면의 메인보드 직접 연결 포트에 꽂아보는 것이 좋습니다. 스마트폰 화면에서 USB 연결 용도를 파일 전송 또는 테더링 모드로 올바르게 선택했는지도 다시 한번 확인해 보아야 합니다.
랜카드 모델명을 도저히 모를 때는 어떻게 드라이버를 찾아야 하나요?
조립 PC라면 케이스를 열어 메인보드 기판에 적힌 모델명 영문과 숫자를 확인하는 것이 가장 확실합니다. 브랜드 PC나 노트북이라면 제품 밑면에 적힌 시리얼 번호나 모델명을 제조사 조회 페이지에 입력하면 정확한 부품 내역이 나옵니다. 그것도 어렵다면 장치 관리자에서 랜카드 하드웨어 ID를 복사한 뒤 검색창에 붙여넣어 제조사를 찾아낼 수 있습니다.
랜카드 드라이버를 설치하는 도중에 오류 코드가 뜨면서 멈춰버리면 어떻게 하나요?
기존에 잘못 설치되었거나 윈도우가 기본으로 잡아둔 불안정한 드라이버 파일 충돌 때문일 수 있습니다. 장치 관리자에서 해당 네트워크 장치를 마우스 우클릭하여 디바이스 제거를 누른 뒤 컴퓨터를 재부팅합니다. 그 후 공식 홈페이지에서 다시 다운로드한 최신 설치 파일을 관리자 권한으로 실행해 보기를 권장합니다.
포맷을 할 때마다 랜카드 드라이버를 매번 새로 다운로드해야 하나요?
운영체제를 완전히 새로 밀어내는 포맷 특성상 기존에 있던 드라이버는 모두 지워지므로 매번 새로 설치해야 합니다. 다만 평소에 랜카드 설치 파일을 USB 메모리나 외장하드에 미리 백업해 두면 인터넷이 안 되는 환경에서도 곧바로 설치를 진행할 수 있어 매우 편리합니다. 주기적으로 사용하는 부품의 드라이버를 백업해 두는 습관을 들이는 것이 좋습니다.
랜선이나 공유기에는 문제가 없는데 컴퓨터 랜포트에 불이 아예 안 들어옵니다.
랜포트 물리적 고장, 메인보드 전원 공급 문제, 또는 바이오스 설정에서 랜카드가 비활성화된 상태일 수 있습니다. 컴퓨터를 켜자마자 특정 키를 눌러 바이오스 화면에 진입한 뒤 On/Onboard LAN 항목이 Enabled로 되어 있는지 확인해 보세요. 설정에 이상이 없다면 메인보드 랜포트 자체의 불량일 수 있으므로 USB형 랜카드를 별도로 구매해 연결하는 대안을 고려할 수 있습니다.
마무리
컴퓨터 포맷 후 인터넷이 안 되는 문제는 대부분 알맞은 랜카드 드라이버를 설치하면 깔끔하게 해결됩니다. 막막해하지 마시고 스마트폰 테더링이나 다른 기기를 활용해 제조사 공식 홈페이지에서 드라이버를 먼저 내려받아 보세요. 차근차근 순서대로 진행한다면 누구나 쉽고 안전하게 컴퓨터를 정상 상태로 되돌릴 수 있습니다.
참고한 자료
- 마이크로소프트 고객지원
- 인텔 다운로드 센터
- 에이수스 고객지원
- 기가바이트 고객센터
- 제조사 공식 고객센터