π 1λΆ λ§μ λλ΄λ λ―Όμμ§μκΈ λν체ν¬μΉ΄λ μλ Ή λ° μ¬μ©, μ΄κ°λ¨ μλ²½ κ°μ΄λ!
λͺ©μ°¨
- λ―Όμμ§μκΈ, λν체ν¬μΉ΄λλ‘ λ°μμΌ νλ μ΄μ
- λν체ν¬μΉ΄λ λ―Όμμ§μκΈ μ μ² μ 체ν¬λ¦¬μ€νΈ
- κ°μ₯ μ¬μ΄ λ―Όμμ§μκΈ λν체ν¬μΉ΄λ μ μ² λ°©λ² (μ¨λΌμΈ & μ€νλΌμΈ)
- λ°κΈλ λν체ν¬μΉ΄λ μλ Ή λ° λ±λ‘, μ¦μ μ¬μ©νκΈ°
- λν체ν¬μΉ΄λ λ―Όμμ§μκΈ μ¬μ©μ² λ° μ£Όμμ¬ν
π° λ―Όμμ§μκΈ, λν체ν¬μΉ΄λλ‘ λ°μμΌ νλ μ΄μ
μ λΆλ μ§λ°©μμΉλ¨μ²΄μμ μ§κΈνλ λ―Όμμ§μκΈμ κ΅λ―Όλ€μ κ²½μ μ λΆλ΄μ μννκ³ μ§μ κ²½μ νμ±νλ₯Ό μν΄ λ§λ ¨λ μμ€ν μκΈμ λλ€. μ΄ μ§μκΈμ μλ Ήνλ λ°©λ²μ λ³΄ν΅ μ μ©μΉ΄λ ν¬μΈνΈ μΆ©μ , μ§μμ¬λμνκΆ, λλ 체ν¬μΉ΄λ λ°κΈ λ± λ€μν ννλ‘ μ 곡λ©λλ€. κ·Έμ€μμλ λν 체ν¬μΉ΄λλ₯Ό μ ννλ κ²μ λͺ κ°μ§ νμ€ν μ΄μ μ΄ μμ΅λλ€.
첫째, μ κ·Όμ±μ΄ λ§€μ° λ°μ΄λ©λλ€. λνμ μ κ΅μ μΌλ‘ κ°μ₯ λ§μ μ§μ κ³Ό ATM λ§μ 보μ νκ³ μμ΄, λμ΄μ΄μ λ¬Όλ‘ λμ μ§μμμλ μΉ΄λ λ°κΈμ΄λ λ¬Έμμ λν μ κ·Όμ±μ΄ λμ΅λλ€. λμ§Έ, μ¬μ©μ νΈλ¦¬μ±μ λλ€. λν체ν¬μΉ΄λλ μΌλ°μ μΈ μ μ©μΉ΄λμ λμΌνκ² λλΆλΆμ κ°λ§Ήμ μμ μ¬μ©ν μ μμ΄, μ¬μ©μ²μ μ μ½μ΄ μλμ μΌλ‘ μ μ΅λλ€. νΉν, μ§μ κ²½μ νμ±νλ₯Ό λͺ©μ μΌλ‘ νλ μ§μκΈμ μ·¨μ§μ λ§κ² μ§μ λ΄ μμκ³΅μΈ λ§€μ₯μμλ λ§νμμ΄ μ¬μ©ν μ μμ΅λλ€. μ μ§Έ, μμ μ μΈ μμ€ν μ λλ€. κΈμ΅κΈ°κ΄μΌλ‘μ λνμ΄ μ 곡νλ μμ€ν μ μ€λ₯κ° μ κ³ μμ μ μ΄λ©°, μ§μκΈ μ¬μ© λ΄μμ λ¬Έμ(SMS) λ±μΌλ‘ μ€μκ° νμΈν μ μμ΄ ν¬λͺ νκ² μκΈμ κ΄λ¦¬ν μ μλ€λ μ₯μ μ΄ μμ΅λλ€. μ΄μ²λΌ λ―Όμμ§μκΈ μλ Ή λ°©λ²μΌλ‘ λν체ν¬μΉ΄λλ₯Ό μ ννλ κ²μ κ°νΈν¨, νλμ μ¬μ©μ², κ·Έλ¦¬κ³ ν¬λͺ ν κ΄λ¦¬λΌλ μΈ λ§λ¦¬ ν λΌλ₯Ό λͺ¨λ μ‘λ κ°μ₯ μ¬μ΄ κΈΈμ λλ€.
β λν체ν¬μΉ΄λ λ―Όμμ§μκΈ μ μ² μ 체ν¬λ¦¬μ€νΈ
μ§μκΈ μ μ²μ μν΄μλ 볡μ‘νκ² μκ°ν νμ μμ΅λλ€. λ¨ λͺ κ°μ§λ§ 미리 μ€λΉνκ³ νμΈνλ©΄ λ§€μ° μ¬μ΄ λ°©λ²μΌλ‘ λΉ λ₯΄κ² μ§μκΈμ λ°μ μ μμ΅λλ€.
- λ³ΈμΈ λͺ μ λν ν΅μ₯ 보μ μ¬λΆ: κΈ°μ‘΄μ λν ν΅μ₯(μ μΆκΈκ³μ’)μ΄ μλ€λ©΄ 체ν¬μΉ΄λ λ°κΈμ΄ λμ± μ μνκ² μ§νλ©λλ€. λ§μ½ μλ€λ©΄, μ¨λΌμΈ λλ μ€νλΌμΈ μ§μ μμ κ³μ’ κ°μ€μ λμμ μ§νν΄μΌ ν©λλ€. 체ν¬μΉ΄λ λ°κΈμ λ°λμ λ³ΈμΈ λͺ μμ ν΅μ₯κ³Ό μ°λλμ΄μΌ ν¨μ κΈ°μ΅νμΈμ.
- μ λΆμ¦ μ€λΉ: μ λΆμ¦(μ£Όλ―Όλ±λ‘μ¦ λλ μ΄μ λ©΄νμ¦)μ νμμ λλ€. μ¨λΌμΈμΌλ‘ μ μ²νλλΌλ λ³ΈμΈ νμΈμ μν΄ νμνλ©°, μ€νλΌμΈ μ§μ λ°©λ¬Έ μμλ λ°λμ μ§μ°Έν΄μΌ ν©λλ€.
- μ§μκΈ μ§κΈ λμ νμΈ: λ³ΈμΈμ΄ ν΄λΉ λ―Όμμ§μκΈμ μ§κΈ λμ μ건μ μΆ©μ‘±νλμ§ λ―Έλ¦¬ νμΈν΄μΌ ν©λλ€. μ§μ체 λλ μ λΆμ 곡μ ννμ΄μ§μμ λμμ κΈ°μ€, μ μ² κΈ°κ°, κ·Έλ¦¬κ³ μ μ² λ°©μμ μ ννκ² μμ§νλ κ²μ΄ μ€μν©λλ€.
- μ§μκΈ μ¬μ© κΈ°κ° λ° μ‘°κ±΄ νμΈ: μ§μκΈμ μ¬μ© κΈ°κ°μ΄ μ ν΄μ Έ μλ κ²½μ°κ° λ§μ΅λλ€. μ§κΈλ°μ ν μΈμ κΉμ§ μ¬μ©ν΄μΌ νλμ§, κ·Έλ¦¬κ³ λνλ§νΈλ μ ν₯μ μ λ± μ¬μ©μ΄ μ νλλ μ μ’ μ΄ μλμ§ μ¬μ μ νμΈνμ¬ λΆμ΄μ΅μ λ°©μ§ν΄μΌ ν©λλ€.
- κΈ°μ‘΄ λν체ν¬μΉ΄λ νμ© μ¬λΆ: λ§μ½ μ΄λ―Έ λ³ΈμΈ λͺ μμ λν체ν¬μΉ΄λλ₯Ό κ°μ§κ³ μλ€λ©΄, λ³λμ μ κ· μΉ΄λ λ°κΈ μμ΄ ν΄λΉ μΉ΄λμ μ§μκΈμ μΆ©μ ν μ μλμ§ νμΈν΄ 보μΈμ. μ΄ κ²½μ°, κ°μ₯ λΉ λ₯΄κ³ κ°λ¨ν λ°©λ²μ΄ λ μ μμ΅λλ€. μ΄λ μ§μκΈ μ μ± μ λ°λΌ λ¬λΌμ§ μ μμΌλ―λ‘ λ°λμ νμΈμ΄ νμν©λλ€.
π» κ°μ₯ μ¬μ΄ λ―Όμμ§μκΈ λν체ν¬μΉ΄λ μ μ² λ°©λ² (μ¨λΌμΈ & μ€νλΌμΈ)
λ―Όμμ§μκΈμ λν체ν¬μΉ΄λλ‘ μ μ²νλ λ°©λ²μ ν¬κ² μ¨λΌμΈκ³Ό μ€νλΌμΈ λ κ°μ§ κ²½λ‘κ° μμΌλ©°, λ λ€ λ§€μ° μ¬μ΄ λ°©λ²μΌλ‘ μ§νν μ μμ΅λλ€.
1. μ¨λΌμΈ(λͺ¨λ°μΌ μ± λλ μΉμ¬μ΄νΈ) μ μ² λ°©λ²
μ¨λΌμΈ μ μ²μ μκ°κ³Ό μ₯μμ ꡬμ λ°μ§ μμ κ°μ₯ μ νΈλλ μ΄κ°λ¨ λ°©λ²μ λλ€.
- λνμΉ΄λ μ± λλ λνμΉ΄λ 곡μ μΉμ¬μ΄νΈ μ μ: μ€λ§νΈν°μ μ€μΉλ ‘NHλνμΉ΄λ’ μ±μ΄λ PC μΉμ¬μ΄νΈμ μ μνμ¬ λ‘κ·ΈμΈν©λλ€. (곡λμΈμ¦μ λλ κΈμ΅μΈμ¦μ νμ)
- λ―Όμμ§μκΈ μ μ² λ©λ΄ μ°ΎκΈ°: λ³΄ν΅ λ©μΈ νλ©΄μ ‘μ λΆ/μ§μ체 μ§μκΈ’, ‘μ¬λμ§μκΈ’, λλ ‘λ―Όμμ§μκΈ μ μ²’κ³Ό κ°μ λ³λμ λ©λ΄κ° ν¬κ² λ ΈμΆλμ΄ μμ΅λλ€. λ©λ΄λ₯Ό μ°ΎκΈ° μ΄λ ΅λ€λ©΄ κ²μ κΈ°λ₯μ μ΄μ©ν©λλ€.
- μ μ² μ 보 μ λ ₯ λ° μΉ΄λ μ ν: λ³ΈμΈ μΈμ¦ μ μ°¨λ₯Ό κ±°μΉ ν, μ£Όλ―Όλ±λ‘μ μ£Όμμ§ λ± νμ μ 보λ₯Ό μ λ ₯ν©λλ€. μ΄λ, μ§μκΈμ μΆ©μ λ°μ κΈ°μ‘΄ λν체ν¬μΉ΄λλ₯Ό μ ννκ±°λ μ κ· μΉ΄λ λ°κΈμ μμ²ν©λλ€. κΈ°μ‘΄ μΉ΄λλ₯Ό νμ©νλ κ²μ΄ κ°μ₯ μ½κ³ λΉ λ¦ λλ€.
- μ½κ΄ λμ λ° μ μ² μλ£: μ§μκΈ μ¬μ© 쑰건, κ°μΈμ 보 νμ© λμ λ±μ μ½κ΄μ κΌΌκΌΌν νμΈνκ³ λμν ν μ΅μ’ μ μ²μ μλ£ν©λλ€. μ μ² νμλ μ μ μλ£ λ¬Έμλ μλ¦Όμ ν΅ν΄ μ μμ μΌλ‘ μ²λ¦¬λμλμ§ νμΈν μ μμ΅λλ€.
2. μ€νλΌμΈ(λνμν/λμΆν) μ§μ λ°©λ¬Έ μ μ² λ°©λ²
μ¨λΌμΈ μ¬μ©μ΄ μ΄λ ΅κ±°λ, μ κ· κ³μ’ λ° μΉ΄λ λ°κΈμ΄ νμν κ²½μ° μ§μ λ°©λ¬Ένμ¬ μ§μμ λμμ λ°λ κ²μ΄ νμ€ν λ°©λ²μ λλ€.
- μ λΆμ¦ μ§μ°Έ λ° κ°κΉμ΄ λν λ°©λ¬Έ: μ λΆμ¦μ λ°λμ μ§μ°Ένκ³ κ°μ₯ κ°κΉμ΄ λνμν λλ μ§μ λΒ·μΆν μ§μ μ λ°©λ¬Έν©λλ€. (λ κ³³ λͺ¨λ κ°λ₯νμ§λ§, μ§μκΈ μ μ μ°½κ΅¬κ° λ€λ₯Ό μ μμΌλ νμΈνλ©΄ μ’μ΅λλ€.)
- λ²νΈν λ°κΆ λ° λ―Όμμ§μκΈ μ μ²: 창ꡬμμ ‘λ―Όμμ§μκΈ μ μ²’ λλ ‘μ²΄ν¬μΉ΄λ λ°κΈ’μ μμ²ν©λλ€.
- μ μ²μ μμ± λ° λ³ΈμΈ νμΈ: μ§μμ μλ΄μ λ°λΌ μ§μκΈ μ μ²μμ 체ν¬μΉ΄λ λ°κΈ μ μ²μ(μ κ· λ°κΈ μ)λ₯Ό μμ±ν©λλ€. λ³ΈμΈ νμΈ μ μ°¨κ° μ§νλ©λλ€.
- μΉ΄λ μ¦μ λ°κΈ λλ μλ Ή μλ΄: κΈ°μ‘΄ μΉ΄λλ₯Ό νμ©νλ©΄ λ°λ‘ μ§μκΈ μΆ©μ μ΄ μ§νλκ³ , μ κ· μΉ΄λλ₯Ό λ°κΈνλ κ²½μ° μ¦μ λ°κΈ(μΌλΆ μΉ΄λ)λκ±°λ μ°νΈ μλ Ή(λ©°μΉ μμ)μ λν μλ΄λ₯Ό λ°κ² λ©λλ€.
π³ λ°κΈλ λν체ν¬μΉ΄λ μλ Ή λ° λ±λ‘, μ¦μ μ¬μ©νκΈ°
μ μ²μ΄ μλ£λμλ€λ©΄ μ΄μ μ§μκΈμ μ€μ§μ μΌλ‘ μ¬μ©ν μ€λΉλ₯Ό ν΄μΌ ν©λλ€. μ μ² λ°©μμ λ°λΌ μλ Ή λ° λ±λ‘ μ μ°¨κ° μ½κ° λ€λ₯Ό μ μμ§λ§, μ 체 κ³Όμ μ λ§€μ° κ°λ¨ν©λλ€.
1. κΈ°μ‘΄ μΉ΄λμ μΆ©μ λ κ²½μ°
- λ³λμ λ±λ‘ μ μ°¨ μμ: μ΄λ―Έ κ°μ§κ³ μλ λν체ν¬μΉ΄λμ μ§μκΈμ΄ μΆ©μ λλ λ°©μμ κ°μ₯ κ°νΈν©λλ€. μ§μκΈ μ κΈ μλ΄ λ¬Έμ(SMS)λ₯Ό λ°μ μ¦μ, μΉ΄λ λΉλ°λ²νΈ 4μ리λ§μΌλ‘ κ³§λ°λ‘ μ¬μ©ν μ μμ΅λλ€.
- μ¬μ© κ°λ₯ κΈμ‘ νμΈ: λνμΉ΄λ μ±, μΉμ¬μ΄νΈ, λλ κ³ κ°μΌν°(ARS)λ₯Ό ν΅ν΄ μΆ©μ λ μ§μκΈ μμ‘μ μ€μκ°μΌλ‘ νμΈν μ μμ΅λλ€. μ΄ κΈμ‘ λ΄μμ μ¬μ©μ² μ νμ μ μνλ©° μ¬μ©νλ©΄ λ©λλ€.
2. μ κ· μΉ΄λλ₯Ό μλ Ήν κ²½μ°
μ κ· μΉ΄λλ μ€νλΌμΈ μ¦μ λ°κΈ λλ μ°νΈ λ°°μ‘μΌλ‘ λ°κ² λ©λλ€.
- μΉ΄λ μλ Ή λ° μλͺ : μ€λ¬Ό μΉ΄λλ₯Ό λ°μ μ¦μ μΉ΄λ λ·λ©΄ μλͺ λμ λ³ΈμΈ μλͺ μ ν©λλ€. μ΄λ μΉ΄λμ μλ³μ‘° λ°©μ§ λ° λ³ΈμΈ νμΈμ μν κ°μ₯ κΈ°λ³Έμ μΈ μ‘°μΉμ λλ€.
- μ¬μ© λ±λ‘ (νμμ): μ°νΈμΌλ‘ μλ Ήν μΉ΄λλ μμ μμ μ΄μ λ‘ μ¬μ© λ±λ‘ μ μ°¨κ° νμν μ μμ΅λλ€.
- μ±/μΉ λ±λ‘: λνμΉ΄λ μ± λλ μΉμ¬μ΄νΈμ μ μνμ¬ ‘μΉ΄λ μ¬μ© λ±λ‘’ λ©λ΄μμ μΉ΄λ λ²νΈ, μ ν¨κΈ°κ°, λΉλ°λ²νΈ λ±μ μ λ ₯νκ³ λ±λ‘ν©λλ€.
- ARS λ±λ‘: μΉ΄λ λ·λ©΄μ κΈ°μ¬λ λνμΉ΄λ κ³ κ°μΌν°(λνλ²νΈ)λ‘ μ ννμ¬ μλμλ΅μμ€ν (ARS) μλ΄μ λ°λΌ λ±λ‘ μ μ°¨λ₯Ό μ§νν©λλ€. μ΄ κ³Όμ μμ λ³ΈμΈ μΈμ¦μ μν΄ μ λΆμ¦ μ 보λ κ³μ’ μ λ³΄κ° νμν μ μμ΅λλ€.
- ATM μΆκΈ λλ μ‘°ν: μΉ΄λλ₯Ό κ°κΉμ΄ ATMμ λ£μ΄ κ°λ¨ν μΆκΈ λλ μμ‘ μ‘°ν μλλ§μΌλ‘λ μλ λ±λ‘λλ κ²½μ°κ° λ§μ΅λλ€.
λ±λ‘μ μλ£ν νμλ λ°λ‘ μ§μκΈ μ¬μ©μ΄ κ°λ₯ν©λλ€. μ§μκΈμ μΉ΄λμ μΌλ° κ²°μ νλμ λ³λλ‘ κ΄λ¦¬λλ©°, κ²°μ μ μλμΌλ‘ μ§μκΈ μμ‘μ΄ λ¨Όμ μ°¨κ°λλ μμ€ν μ λλ€.
ποΈ λν체ν¬μΉ΄λ λ―Όμμ§μκΈ μ¬μ©μ² λ° μ£Όμμ¬ν
λ―Όμμ§μκΈμ λͺ©μ μ μ§μ κ²½μ νμ±νμ΄λ―λ‘, μ¬μ©μ²μλ μΌμ ν μ νμ΄ λ°λ¦ λλ€. λ§€μ° μ¬μ΄ λ°©λ²μΌλ‘ μ§μκΈμ μλ ΉνλλΌλ, μ¬μ©μ²λ₯Ό μ νν μκ³ μμ΄μΌ μμ‘μ λ¨κΉμμ΄ μ μ©νκ² μ¬μ©ν μ μμ΅λλ€.
1. μ£Όμ μ¬μ©μ² (λλΆλΆ μ¬μ© κ°λ₯)
- μ£Όμμ§ μ§μ λ΄ μμ곡μΈ: λλ€ μνΌλ§μΌ, μ¬λμμ₯, μλΉ, μΉ΄ν, μ κ³Όμ , λ―Έμ©μ€, μΈνμ λ± λλΆλΆμ 골λͺ© μκΆμμ μ¬μ© κ°λ₯ν©λλ€.
- λ³μ/μ½κ΅: μμ, λ³μ, μ½κ΅ λ± μλ£κΈ°κ΄μμλ μ¬μ©ν μ μμ΅λλ€.
- νμ λ° μμ : μ§μ λ΄ μμ κ·λͺ¨μ νμμ΄λ μμ μμλ μ¬μ©μ΄ νμ©λ©λλ€.
- μ£Όμ μ: μ§μ λ΄ μμΉν μΌλ° μ£Όμ μμμλ μ¬μ© κ°λ₯ν©λλ€.
2. μ£Όμ μ¬μ© μ νμ² (μ¬μ© λΆκ°)
μ§μκΈμ μμΈ μ μΆ λ°©μ§ λ° μ μ± λͺ©μ μ λ€μ μ μ’ μμλ μ¬μ©μ΄ μ격νκ² μ νλ©λλ€.
- λν μ ν΅μ 체: μ΄λ§νΈ, λ‘―λ°λ§νΈ, ννλ¬μ€ λ± λνλ§νΈμ κΈ°μ ν μνΌλ§μΌ(SSM) μ§μμ μμλ μ¬μ©μ΄ λΆκ°ν©λλ€. λ¨, λνλ§νΈ λ΄ μλ λ§€μ₯(μ: μκ²½μ , μ½κ΅ λ±)μ μ¬μ© κ°λ₯ν μ μμΌλ―λ‘ κ²°μ μ νμΈμ΄ νμν©λλ€.
- μ¨λΌμΈ μΌνλͺ°: μΏ ν‘, λ€μ΄λ² μ€λ§νΈμ€ν μ΄ λ± μ¨λΌμΈ κΈ°λ°μ μ μμκ±°λ μ 체μμλ μ¬μ©μ΄ μμΉμ μΌλ‘ λΆκ°ν©λλ€.
- μ ν₯ λ° μ¬μΉ μ μ’ : λ¨λμ£Όμ , μ ν₯μ£Όμ , μ±μΈμ©νμ , μΉ΄μ§λ Έ λ±μμλ μ¬μ©μ΄ μ νλ©λλ€.
- λν νλμ°¨μ΄μ¦ λ³Έμ¬ μ§μμ : μΌλΆ λν νλμ°¨μ΄μ¦μ κ²½μ°, λ³Έμ¬ μ§μμ μ μ¬μ©μ΄ μ νλ μ μμ΅λλ€. (κ°λ§Ήμ μ λλΆλΆ μ¬μ© κ°λ₯)
3. μ¬μ© μ μ£Όμμ¬ν
- μ¬μ© κΈ°κ° μμ: μ§μκΈμ μ¬μ© κΈ°κ°μ΄ μ ν΄μ Έ μμΌλ©°, κΈ°κ°μ΄ μ§λλ©΄ μμ‘μ μλ μλ©Έλ©λλ€. κΈ°κ° λ΄μ λͺ¨λ μ¬μ©νλ κ²μ΄ μ€μν©λλ€.
- μμ‘ νμΈ μνν: κ²°μ νμλ λ¬Έμλ‘ μ€λ μ¬μ© λ΄μμ ν΅ν΄ λ¨μ μμ‘μ μ΅κ΄μ μΌλ‘ νμΈνκ³ , νμνλ€λ©΄ λνμΉ΄λ μ±μμ μμ‘μ μμλ‘ μ²΄ν¬νμΈμ.
- μΌμλΆ κ²°μ λ§ κ°λ₯: μ§μκΈμ ν λΆ κ²°μ κ° λΆκ°λ₯νλ©°, λ°λμ μΌμλΆλ‘λ§ κ²°μ ν΄μΌ ν©λλ€.
- νλΆ λ° μ·¨μ: μ§μκΈμΌλ‘ κ²°μ ν λ΄μμ μ·¨μν κ²½μ°, μ·¨μ κΈμ‘μ νκΈμΌλ‘ λλ €λ°μ§ λͺ»νκ³ λ€μ μ§μκΈ μμ‘μΌλ‘ μΆ©μ λ©λλ€.
μ΄ λͺ¨λ μ μ°¨λ₯Ό λ°λΌνλ©΄ λν체ν¬μΉ΄λλ₯Ό ν΅ν λ―Όμμ§μκΈ μλ Ήκ³Ό μ¬μ©μ λ§€μ° μ¬μ΄ λ°©λ²μΌλ‘ μλ²½νκ² λ§λ¬΄λ¦¬λ μ μμ΅λλ€. 볡μ‘νκ² μκ°νμ§ λ§μκ³ , μλ΄λ 체ν¬λ¦¬μ€νΈμ μ μ² μ μ°¨λ₯Ό μ°¨κ·Όμ°¨κ·Ό λ°λΌ ν΄ λ³΄μΈμ.